三一服务工程师柳林同德煤矿下井处理问题纪实

2011-12-05 | 发布者：陈伟浩 | 来自工程机械在线

• 服务工程师冯富佳接到矿方机电科电话，设备的液压系统压力升不上去，设备无力。工程师在接到电话时候第一反应就是要及时的为客户处理掉问题，保证生产安全顺行。

　　全国煤炭看山西，山西煤炭看柳林，柳林煤炭看同德。这则同德矿的标语也侧面的反映了同德煤矿所含矿脉品质的优越性可见一斑。山西柳林同德煤矿是一座设计年产量90w吨4#焦煤的国宝级矿井。注册焦煤品牌熊猫牌。正是这样一座具有得天独厚的优越条件的矿井，这样一座拥有黑金中的黑金的矿井，巷道的开采正是用的我司生产的两台120掘进机进行掘进作业！设备的稳定和安全性是需要极大地保证的。这也正是能验证我司服务于客户，一切为了客户的服务宗旨。同时该矿也是我柳林办事处服务的重中之重！

　　8月3日晚9:50，我办事处服务工程师冯富佳接到矿方机电科电话，设备的液压系统压力升不上去，设备无力。工程师在接到电话时候第一反应就是要及时的为客户处理掉问题，保证生产安全顺行。于是立刻更换工装并电话与矿方沟通了解设备目前工作状态以及故障情况。初步判断故障大概位置，及时赶往同德矿。晚10:30到达矿上，与联系人碰面，在进行短暂的讨论后，安排了下井所需的工具，准备下井。

　　故障现象：设备液压系统无力，待命压力正常，油泵声音稍高，行走缓慢，一运无力，截割头左右回转速度缓慢，上升缓慢。

　　故障分析：1、此问题为系统问题，所涉及的油路系统为前泵，五联阀组，执行机构。

　　2、观察液压油油质，油温，油位等指标。

　　3、排查各执行机构的进回泄三油路。

　　处理步骤：下井后观察设备为下山9度左右全煤巷道，液压油位偏低，油质颜色红褐色。打开回油滤芯端盖，提起回油滤芯，液压油下沉速度缓慢，回油滤芯有阻塞现象。液压油取样150ml，有乳化现象，气泡极多。经询问于一月前向系统内加入了一桶100#液压油。并且液压油品牌不同。同时检查前泵待命压力2.5mpa 工作声音稍有偏高。检查油泵泄油量正常，排除油泵内泄可能。欲调换前后泵进行工作，由于油管接口尺寸不同，未能调换出油口。仅调换ls油口，利用后泵机构的弱油控制信号控制前泵执行机构的动作，经测试动作仍然稍慢，排除联阀组件内泄以及弱油控制油路的阻塞和泄漏。再将大五联的ls阀口和液压表阀口对调。把变量泵变为定量泵，系统出力正常。故此可以判定前泵正常，无需更换。最后对泵头阀的ls阀和压力截断阀进行调整。系统恢复正常。压力恢复，运行稳定。

　　在此次故障的排除和处理过程历经了7个小时，早7点升井。向矿方汇报完处理过程以后机电矿长刘矿热情的招待了我服务人员并安排食宿。同时也衷心的说：原本是打算更换泵站的准备了，经过了我司服务人员的连夜处理问题。保证了早班的正常进尺工作。未影响矿上的工作进尺也为矿上节约了一个泵站的配件费用。刘矿表示:这样的工程师在现如今的煤炭行业里很少见了。不以消耗配件和更换为目的，对设备进行维护和服务的工程师也仅有三一集团的服务团队能做到如此的行业操守。矿方评价极高，同时也在客户的心目中提升了三一的品质形象。

　　工程师冯富佳也表示：此次故障处理仅仅是若干次处理的其中之一。像他这样的工程师在我们固安公司以及三一服务公司全体工程师都会如此，想客户之所想，及客户之所急。在最短的时间内用最快，最低成本，以及最优质的服务。维护品牌，维护客户。

　　仅以此工作中的一个小小缩影来体现我柳林办事处全体同事众志成城，认真工作的态度。谨记服务工程师的服务于客户，服务于营销的宗旨。以激昂的工作热情迎接工作中的任何问题。激情成就梦想，人类因梦想而伟大。