为了提高工作效率，更好为客户服务，公司为一定级别的服务工程师购买了服务车，客户一个电话，15分钟内回复，1小时小时到达，这是三一服务人员最常见的事情，但是有这样一个人，虽然他没有代步的服务车，但是他依旧坚持了公司疾慢如仇，快速服务的理念，真诚的为客户服务。他就是济宁服务工程师缪华金。
2013年7月, 客户正在位置偏僻的黄河边施工的设备因故障及需更换眼镜板,了解设备故障情况后，缪工并没有犹豫，而是承诺客户1小时内。1小时内赶过去，对于一个没有服务车的工程师来说真的太难了，缪工还要带着工具及重达50斤的眼镜板，负重前去，更是难上加难。为了尽快为客户设备解除故障，乘坐公交在最近位置下车后，此时正值中午1点，烈日当空，酷暑难耐，缪工背着 50斤的眼镜板徒步两千多米，赶到黄河边的工地。赶到工地的缪工又热又累，但是他并没有休息，而是直接为设备更换眼镜板，更换过程，缪工一直曝晒于烈日之下，当客户看到热的满脸通红的缪工时，劝他先休息一下，尽管天气炎热，缪工始终急客户之所急，直至设备成功运行。
这就是缪华金，2011年来到济宁，经过一段时间的学习后边独自负责郓城区域设备的服务工作。每天，他总是早早起床，奔波在各个工地之间，为客户设备排故检修，多少年来，始终如一，用脚步丈量服务之路。 （供稿： 华东三一）
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