今年，斗山工程机械推出了13款符合国III标准的9C系列新机型。为了帮助更多客户全面了解9C系列新品的优势与特性，今年7月，斗山君通过线上微信平台推出了20吨级9C设备免费试用活动，将新科技与新设备带到客户身边。此活动共覆盖12个地区，总报名人数近2600余人，最终有52位客户获得免费试用机会。斗山君选择了两位典型客户进行了采访，帮助大家更多了解客户与斗山之间的故事。
来自四川成都的客户周伟，主要从事市政、修路、楼房基建等工程，经常使用中型挖掘机。而此次试用机项目主要是20吨级设备，十分符合周先生的工程要求，作为与斗山合作七年之久并一直关注斗山微信公众号的斗山粉，在他看到试用机项目报名信息时，毫不犹豫地进行注册申请，幸运的周先生获得了DX225LC-9C的试用机会。
DX225LC-9C
周先生对试用项目赞不绝口：“感谢斗山给我这个试用机会。可以先通过试用了解设备性能适合自己的工程与否，而且试用期间也帮助完成更多的工作。9C设备外观大气高端，材质结实耐用，驾驶空间宽敞，操作台智能便捷，使驾驶员工作起来舒适快捷；动作迅速，力量充足，挖掘力很强，工作效率有所提高。
电喷式发动机很不错，燃油消耗量比以前会省两到三升的油量左右，斗山的设备比之其他品牌已经很节约油耗了，但9C更加节能环保。尾气排放量降低很多，比较绿色环保。”
“我们做工程的主要还是看挖掘力和油耗量，斗山做的很好。我的驾驶员时常和我探讨设备的情况，都普遍反映斗山性能好。此款试用设备和我的工程匹配度很高，如果我的新工程谈下来，会购买一台。”
作为拥有六台斗山设备的老客户，周先生认识斗山是靠周围同行介绍，而让同行口口相传的除了斗山优质的设备，还有贴心的服务。“在我用过的所有品牌设备中，斗山的故障率是最低的。设备有故障实属正常，会是驾驶员操作问题，也可能是油品问题导致，但是斗山的硬件没有出过故障。有问题的时候给斗山售后打电话，就会第一时间来现场检查修理，零件配件齐全，价格公道。
到了保养的时间，他们都会提前来，这样就确保了设备寿命不会缩短。维修技术过硬，服务态度好也很及时，斗山很为我们客户考虑。因为设备这方面我不太了解，所以有什么问题都是驾驶员直接跟斗山售后沟通。
听驾驶员说过有一次夜里斗山技术人员冒雨赶过来维修设备，确保设备不被雨水淹坏，也没有耽误我们第二天的工程。我在使用斗山设备前，就听说斗山服务好，自己与斗山合作后才深有体会是如何的好。”
DX220LC-9C
贵州第二大客户刘健先生主要从事道路建设，土方石等工程，在2004年购买了八台斗山设备，与斗山开始了长达十二年的合作。在20吨级9C免费试用机项目期间，刘先生恰巧有新的工程开展，他便及时抓住了试用机会，获得了DX220LC-9C的试用。
作为最适合自己工程的中型挖掘设备，刘先生向我们讲述了9C设备的优势：“安全性方面，外观材质更加厚实耐磨，驾驶室视野宽阔；舒适性方面，斗山人性化地使座椅更加舒服，操作台更加智能，发动机噪音降低很多，驾驶员工作时情绪变得积极许多；性能方面，动作比较灵活迅速，挖掘力强，工作效率高；最值一提的是燃油消耗方面，电喷式发动机节省油耗，尾气排放量低。
现在的人越来越看重油的品质问题，所以油品也会越来越好，使用电喷式发动机既环保又省油，符合国III标准，做工程的人都应该支持。这台试用机试用期间帮我完成了很多工程，在燃油经济性的情况下，也有效的确保了作业，等有新的工程项目后，我会购买一台。”
刘先生透露：“我用了十二年的斗山设备，基本上没有出现过故障，因为斗山的保养很准时，这样确保了设备的寿命。我的设备基本上没有出现过影响使用的故障，所以维修的次数很少，斗山当地经销商跟我是多年的朋友，有什么问题都会处理的，除了及时的保养，需要更换的零部件也会第一时间帮我安排，服务很贴心，技术又专业。斗山设备在贵州的销量很好，保有量也不错。我身边用斗山设备的同行很多，工程机械设备靠的就是好口碑，我用的好会推荐给朋友，朋友用的好再推荐给其他人。”
斗山的设备品质被客户信赖，斗山的售后服务被客户认可。用过其他品牌设备的客户依旧会选择斗山品牌，是因为斗山始终以客户为先的设备改进，以客户为中心的服务理念。
(本文来自斗山)
